Ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης: Σεπτέμβριος 2025

Στο Premier Agrinio Heart Hotel σεβόμαστε την ιδιωτικότητά σας και δεσμευόμαστε να προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες σας σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR).

1. Στοιχεία Επικοινωνίας

Υπεύθυνος Επεξεργασίας:
Premier Agrinio Heart Hotel
Καλλέργη & Γληνού 10, Αγρίνιο
Τηλ.: 26410 58661, 26410 44590
Email: info@agriniopremier.gr

2. Δεδομένα που συλλέγουμε

Συλλέγουμε τα ακόλουθα δεδομένα:

• Στοιχεία επικοινωνίας (όνομα, email, τηλέφωνο)
• Στοιχεία κράτησης (ημερομηνίες, προτιμήσεις δωματίου)
• Στοιχεία πληρωμών (μέσω ασφαλών παρόχων)
• Τεχνικά δεδομένα (διεύθυνση IP, cookies, δεδομένα πλοήγησης)

3. Σκοπός επεξεργασίας

Τα προσωπικά σας δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για:

• Διαχείριση κρατήσεων και παροχή υπηρεσιών φιλοξενίας
• Επικοινωνία σχετικά με το αίτημά σας
• Βελτίωση των υπηρεσιών μας και της εμπειρίας χρήσης της ιστοσελίδας
• Συμμόρφωση με νομικές και φορολογικές υποχρεώσεις

4. Νομική βάση επεξεργασίας

Η επεξεργασία γίνεται βάσει:

• Της εκτέλεσης σύμβασης (κράτηση/διαμονή)
• Της έννομης υποχρέωσης (φορολογικά/λογιστικά)
• Της συγκατάθεσής σας (π.χ. για newsletters ή cookies)

5. Χρόνος διατήρησης

Τα προσωπικά σας δεδομένα τηρούνται μόνο για το χρονικό διάστημα που είναι απαραίτητο για την παροχή των υπηρεσιών μας και σύμφωνα με τις νομικές μας υποχρεώσεις.

6. Κοινοποίηση σε τρίτους

Δεν κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους, εκτός εάν αυτό είναι απαραίτητο για:

• Εκτέλεση της κράτησης (π.χ. πάροχοι πληρωμών)
• Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις
• Τεχνική υποστήριξη της ιστοσελίδας

Όλοι οι συνεργάτες μας δεσμεύονται με συμβάσεις εμπιστευτικότητας και συμμόρφωσης με τον GDPR.

7. Cookies και τεχνολογίες παρακολούθησης

Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί cookies για βελτίωση της εμπειρίας χρήσης. Μπορείτε να διαχειριστείτε ή να απενεργοποιήσετε τα cookies από τις ρυθμίσεις του browser σας.

8. Δικαιώματα Χρηστών

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα εξής δικαιώματα:

• Πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα
• Διόρθωση ή διαγραφή των δεδομένων σας
• Περιορισμό ή εναντίωση στην επεξεργασία
• Φορητότητα των δεδομένων σας
• Ανάκληση συγκατάθεσης οποιαδήποτε στιγμή

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε στο email: info@agriniopremier.gr

9. Ασφάλεια Δεδομένων

Λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από απώλεια, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή κακόβουλη χρήση.

10. Τροποποιήσεις της Πολιτικής

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου μπορεί να ενημερωθεί κατά καιρούς. Οποιαδήποτε αλλαγή θα δημοσιεύεται στην ιστοσελίδα μας με ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης.